¿Que es la vigilancia de la factura energética?
El 20% DE LAS FACTURACIONES de las comercializadoras CONTIENEN ERRORES. Esos errores pueden ser de diferente índole:
- Error en los precios
- Errores en los descuentos
- Error en la potencia facturada
- Error en el cálculo de la penalización por reactiva
- Errores en lecturas
- Error en la aplicación correcta de los peajes,….
Por curiosidades del destino, esos errores SIEMPRE SON A FAVOR DE LAS COMERCIALIZADORAS.
Los clientes habitualmente no tienen el tiempo o el conocimiento para interpretar la factura energética y detectar esos errores.
Por ello desde Ergonia ponemos a disposición de nuestro clientes el servicio de vigilancia de la factura energética, donde revisamos todos los conceptos de la factura para CONTROLAR que esos errores no pasan inadvertidos y se reclaman para su corrección y si procede a su devolución o abono.
